Formación Empresarial

SERVICIO AL CLIENTE

• Servicio al Cliente: Actitud & Acción
• Servicio al cliente – Una fortaleza que marca la diferencia
• Servicio al cliente 2.0 – El efecto viral del servicio al cliente en los medios sociales.
• Servicio al cliente & Comunicación 2.0
• Atención telefónica – La comunicación de los pequeños detalles

COACHING & CRECIMIENTO PERSONAL

• Personal Branding & Coaching Personal
• Tú & Tu Marca Personal
• Habilidades de coaching para profesionales de la salud
• Marketing de la actividad del coaching
• Networking – “El poder de las relaciones personales”
• Autoentrenamiento personal
• Coaching para emprendedores

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA – RSC

• Sensibilización hacia la RSC – Porque la responsabilidad es de todos!!!
• RSC para PYMES
• Comunicación y Marketing Social

COMUNICACIÓN

• Nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación
• Protocolo personal y buenas maneras
• Comunciación Interna y Endomarketing

** Formación hecha a la medida para empresas y según las necesidades del público objetivo y los asistentes. ** Metodología teórico – lúdico – práctica

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Para mayor información:

E-mail: juanitaacevedo@actitudyaccion.com
Móvil: + 34 620594957